III Jornada BTT y senderismo

BTT (2)Senderismo (2)

Este sábado 27 de julio doce compañeros de nuestra fábrica de Carsa, en Villagarcía de Arosa, y de Castrosua, en Santiago de Compostela, pasaron la mañana en las ya tradicionales jornadas de BTT y senderismo.

Los ciclistas recorrieron una ruta circular de 45km atravesando los montes Meda y A Grela en Teo, mientras que los que se decantaron por el senderismo realizaron otra ruta de 8 km, también circular, por ambas riberas del río Ulla.

Los dos grupos se encontraron para cerrar la jornada y compartieron un momento de relax tomando unos pinchos con sus respectivas cañas ¡Gracias a todos los asistentes por el buen ambiente que se respiró!

Esta actividad ha sido organizada por el ECI (Equipo de Comunicación Interna) cuya principal misión es contribuir a difundir la cultura corporativa de nuestra compañía y fomentar, entre todo el personal, un sentimiento de identificación y pertenencia con los valores que nuestra empresa quiere transmitir.

BTT (1)PINCHOS

Celebración del XXV Congreso de Atuc, evento de referencia para el sector

Durante los días 7 y 8 de junio se ha celebrado en Ávila el XXV Congreso de Atuc, que ha supuesto un punto de inflexión en su historia. En la cena de inauguración celebrada la noche anterior al congreso, se anunciaba que cambiaría su nombre por el de Atuc Movilidad Sostenible, abriendo la puerta a nuevos tipos de movilidad entre sus asociados.

El Congreso ha sido un éxito sin precedentes para la asociación al contar con la presencia de 300 participantes entre operadores, concejales de movilidad, responsables de consorcios de transporte, fabricantes y consultores. Las ponencias impartidas por expertos de reconocido prestigio han sido entorno a el Trasnporte urbano Flexible: Una nueva era.

Por parte de Castrosua asistieron nuestro presidente, Juan Luis Castro, nuestra Consejera Delegada, Beatriz Castro, nuestro Director Comercial Nacional, Ramón Fernández, así como los responsables comerciales de zona norte y sur, Isabel Souto y Francisco Romero. También estuvo presente nuestro responsable de homologaciones, Agustín Gómez, pero en este caso como secretario General de ASCABUS.

ATUC 2018

La postventa, factor clave para Grupo Castrosua

En Grupo Castrosua apostamos firmemente por proporcionar un servicio de postventa de calidad, altamente eficiente y que ofrezca respuestas inmediatas a nuestros clientes.

Con el objetivo de que la postventa sea un factor clave, hemos tomados diversas medidas entre las que se encuentran el haber incrementado nuestro equipo humano para mejorar el área, la ampliación de nuestra red de colaboradores externos y la mejora de nuestros tiempos de provisión de servicios.

Además, en marzo de 2017 hemos puesto en marcha la ESCUELA DE FORMACIÓN DE POSTVENTA para nuestros clientes y para/y con nuestros colaboradores donde se imparten cursos a medida de distintas duraciones y temáticas: sobre el uso de nuestras carrocerías en general y sobre paneles composite, puertas y rampas, aire acondicionado, arquitectura eléctrica, multiplexado, pegado y sellado de cristales, pegado de maineles y reparación de pisos, etc… Así como la formación a medida que se solicite.

En el último año ya han pasado más de 130 personas por esta escuela. Operadores importantes del panorama nacional como Avanza Zaragoza, Vitrasa, Emtusa Gijón, Titsa, Aisa, Urbanos de Salamanca y Urbanos de Elche, entre otros, así como distintas delegaciones territoriales de marcas como MAN y Scania.

La Escuela de Formación está siendo un éxito. No solo aprenden los asistentes, si no que a nosotros nos sirve para mejorar la relación con nuestros clientes e identificar áreas de mejora en el proceso y en el producto. Por tanto…

¡Gracias a todos los asistentes! ¡Seguimos trabajando en la mejora continua!

#EquipoCastrosua